2020，新冠狀肺炎如同一顆石子，驟然滑向原本平靜的市場湖面，不經意間竟是已驚起千波漣漪，其快速的爆發和蔓延對中國未來的經濟形勢不可避免地造成了巨大影響。

　　二月畢，雖全國各省新冠狀肺炎病例幾近清零，但疫情余波仍未真正平息。

　　作為以傳統制造業為主的紅木家具行業，雖然受疫情波及程度不及其它行業，但由于商場、租金、客流等因素影響，本次疫情也給廣大的經銷商群體帶來了現實性的直接影響——往年的3、4月，正是家裝旺季，家具可謂是市場上的熱餑餑，但如今，恰逢疫情余波猶存之際，部分商場仍尚未正常營業，而正常開業的門店，也受疫情影響，客流稀少，整體家居市場略顯蕭條。

　　面對市場的嚴峻形勢，各大經銷商如何應對此次危機？針對現狀，中信紅木對各大經銷商也以線上形式進行了采訪。各門店積極配合，也幾乎在第一時間跟我分享他們眼下的應對措施，以及關于未來的長期思考，給廣大經銷商朋友提供一些應對性建議，供大家借鑒和參考。

　　疫情之下，市場巨壓

　　提到這次疫情，大家都不可置否的闡述了疫情給家居市場帶來了巨大壓力。

　　從行業來看，紅木家具行業屬于傳統制造業，其工廠的人力、物力損耗較大，受疫情影響，外地員工到崗難、交貨壓力大，現金流緊張，招商銷售規劃打亂或延緩，這對企業無論是廠房租金、稅收、工資等，都是一筆較大的成本。同時一些緊急的訂單，也可能由于無法正常開工而受到交付影響。

　　而之于經銷商，紅木家具的正常開工時間大多集中于初六、初七，但受疫情影響，時至今日，仍有部分地區未能正常開門營業。

　　合肥王總提到，現在市場真的是太難了，本來商場的房租成本就高，在商場復工時間尚未明確的情況下，原先手上的大客戶也因為疫情延遲裝修，加之現在疫情期間，客戶根本不敢出門，所以只能等疫情過后再慢慢邀約客戶，而至于等多長時間，還要看市場。且在此次疫情之后，不知道客戶的消費水平會不會有所下降，這都將成為經銷商疫后的巨大難題。

中信紅木合肥經銷商

　　儲蓄能量，迎戰未來

　　都說福兮禍所伏，禍兮福所倚，疫情雖給家具市場帶來了一系列負面影響，但他也給足我們機會讓我們儲蓄能量，迎戰未來！

　　陜北楊總表示，在這次整個疫情期間，紅木家具行業受到的沖擊實際上是最小的。

　　雖然在短期之內，疫情對于門店、企業的影響確實很大，但在這次疫情之下，大家的空閑時間較平日更多。所以我們更應該把握這個時間段，積極學習紅木文化，提高個人的文化素養，增強紅木文化知識儲備，同時現下也正是向客戶傳輸紅木文化，了解、掌握紅木家具優勢的一個最佳時間段。

中信紅木神木經銷商

　　相比于其他家具，紅木家具不單單是一件家具，更是具有歷史文化內涵，飽富國人民族氣節的藝術品，而當下的門店運營，都缺少專業性的紅木文化知識，店員知識儲備不足，無法及時完備的對客戶進行一個紅木文化的傳輸，以致于客戶了解甚少，使之趨于尋常化，這本就是不利于我們發展的，而目前正是店員的學習和提高紅木文化，改變呢往常將紅木家具與普通實木家具分而談之的大好時機！

紅木家具

　　而且從長遠考慮，受疫情影響，人們對健康、環保則會更加重視。因此，此次疫情結束以后,作為以零甲醛、無污染、綠色健康、環保天然著稱的紅木家具行業還會迎來一個比較好的發展。

　　攜手共進，何懼戰疫

　　不論是企業還是門店，對于我們來說，我們從未一個人戰斗，而是共同努力，迎難而上。

　　山東濟南，疫情甫定之際，章丘張總率先開單，打響疫后門店業績的首勝號角，當提及疫后門店的運營之法時，章丘張總稱“疫情期間顧客認為會便宜點，來店顧客給砍的價格也很低”，但身處疫情戰役中，我們都知道彼此的難處，“我們店就本著薄利的原則，我們老板寧可先不賺錢的或者少賺一點，也要保證員工工資和門店成本”！門店即是一家人，“疫情后我們盡量做到讓員工比起往年不會少賺錢！”這是身為一店之主的擔當，亦是家人間攜手共進的信念。

中信紅木章丘經銷商

　　合肥王總也表示疫情期間更應關心員工，在復工期，她總是再三叮囑店員們一定要注意安全，并召集團隊每天開視頻會議，討論和分享自己品牌的優勢，和競爭對手的優勢和弱勢，相互分享成功案例。

　　她說，合肥門店的店員們都跟了她很長時間，大家都非常認真負責，即使疫情期間尚未開工也仍照發基本工資，等疫情過后相信大家會更加全力以赴去完成業績和自己定的目標，以后團隊的凝聚力要更強了。

中信紅木合肥門店團隊照

　　因為疫情，我們更明白團結的重要，也更清楚彼此間的情誼，門店本為一體，即使疫情再難，我們也會團結一心，迎難而上！

　　出謀劃策，共謀發展

　　日前，阜陽、章丘、南昌、水頭、諸城等地各大商場均已恢復正常營業，合肥、長治等個別地方仍處于觀望狀態，預計不日后也將正式開工。基于目前門店的運營難題，各大經銷商紛紛出謀劃策，為疫后門店運營提供妙招！

　　1. 線上直播

　　線上營銷是紅木家具行業現在所缺乏的，疫情期間，人們沉浸于線上的時間遠高于往常，阜陽王女士認為線上直播也能成為連通門店與客戶溝通的橋梁。

　　2.電銷、微信鎖定顧客

　　在商場尚未恢復正常營業的情況下，長治李總提出運用電銷和微信聯系鎖定顧客，拉近門店與客戶間的距離。

　　3.放低利潤，讓利客戶

　　山東諸城專賣店認為疫情中最重要的就是調整好自己的心態，在特殊時期，更應該把利潤再放低，讓利給客戶。

　　4.關懷客戶，加強客戶粘性

　　合肥王總認為客戶即朋友，疫情期間更應關心朋友，維護客戶，但不能過度的去打攪他們，適當的發些問候即可。在不久前，客戶看到她朋友圈發的檀香，她便大氣相送，打心底里把客戶當朋友。

　　5. 加強紅木文化建設

　　神木楊總認為現階段的主要問題實際上不是經濟利益的問題，而是對于文化知識的學習。他認為，在這個紅木文化的專業性上的匱乏是必須引起高度的重視的。俗話說，磨刀不誤砍柴工，疫情期間，我們就權當“磨刀”，為后續發展蓄力。

　　6. 充分準備，爭取市場份額

　　機會總是照顧有準備的人，南昌張總認為，從現在開始，就應隨時備戰，他預計南昌將完成一千萬的銷售額，爭取突破千萬！

　　守望相助，共克時艱

　　處于疫情的泥沼之中，我們茫然過、無助過，但我們始終相信疫情結束后，我們終將迎來更好的春天！

　　針對疫期，中信紅木總公司也提出在接下來兩個月內由總公司承擔干線物流費用，并在此期間，旗下全線產品出廠價降5%-15%，幫助經銷商減輕負擔，攜手闖過難關。

　　正如南昌張總所說，三至四月份業績肯定受影響，但今年紅木家具行業總量應該不會少，對于我們中信來說，今年的總銷售量一定會增加，因為有中信紅木旗下豐富的產品、不斷研發的新款式及持續探索的運營之路，還有新營銷、新零售的超前化營銷思路，一定能讓業績更勝往年。